שאלות ותשובות
לנו באוטו סנטר חשוב לתת לכם לקוחותינו ליווי מקצועי לאורך כל תהליך הרכישה וגם לאחר מכן.
לצורך כך ריכזנו עבורכם לקט של מדריכים, טיפים ומידע חיוני עבור שאלות נפוצות בנושא.
במידה ויש לכם שאלות נוספות, פנו אלינו ונציגינו ישמחו לעמוד לרשותכם.
-
למי מיועד אתר האינטרנט של אוטו סנטר?
לכל לקוח המעוניין לרכוש רכב או לבצע טרייד אין בחברה האמינה ביותר בשוק הרכב מיד ראשונה.
-
מה מיוחד באתר האינטרנט של אוטו סנטר?
אתר אוטו סנטר החדש נבנה ועוצב באופן ייחודי, על מנת להעניק לכם הלקוחות חווית גלישה ידידותית ונעימה, ולהציג את מגוון השירותים שאוטו סנטר מציעה. האתר מציג את מבחר כלי הרכב למכירה, ומאפשר חיפוש חכם לאיתור הרכב הרצוי.
באתר החדשני הנכם מוזמנים לפתוח חשבון אישי, המבוסס על שם וסיסמה, בו תוכלו לשמור את היסטוריית החיפושים שלכם, לראות מתי מגיע הרכב שביקשתם ולעקוב אחר זמינותו וכמובן, ליצור קשר עם נציג מכירות של אוטו סנטר לקביעת פגישת ייעוץ וקנייה. -
מי הבעלים של אוטו סנטר?
אוטו סנטר שייכת בבעלות מלאה לקבוצת מאיר בע"מ, יבואנית וולוו, הונדה, יגואר, קבוצת הרכב הגדולה והמובילה בישראל. חברת האם של אוטו סנטר הינה חברת Hertz(הרץ) הבינלאומית, המובילה בתחום ליסינג תפעולי ופרטי והשכרת רכב בארץ ובחו"ל.
-
האם אפשר להתמקח על המחיר?
לכל רכב מחיר המשקף את נתוניו. אנו באוטו סנטר מעניקים לקהל לקוחותינו מעטפת רחבה הכוללת הכנה מדוקדקת של הרכב (השבחה מכאנית וקוסמטית), אחריות מקיפה, התחייבות לקניה חוזרת (BUY BACK) ומחירון רכב יד שנייה התחרותי ביותר בשוק מבין מחירוני מכוניות קיימים.
-
מה זה מציאון-ליין?
המציאון-ליין הנו זירה בה תוכלו למצוא מכוניות יד שנייה במחיר אטרקטיבי וזול יותר.
מדובר בכלי רכב שעברו בדיקת 55 (בדיקה מקיפה ויסודית הכוללת את בדיקת 55 המערכות המרכזיות של הרכב).
הרכבים נמצאו תקינים ונמכרים עם 3 חודשי אחריות על מערכת הגיר והמנוע. -
מה זה BUY BACK?
מדובר במהפכה של ממש בעולם המכוניות מיד שנייה. אוטו סנטר היא החברה היחידה המתחייבת חוזית כלפי הלקוח, לקנות ממנו בחזרה את הרכב שרכש (ממקוריות ליסינג והשכרה בלבד) החל מ-3 שנים ממועד הרכישה, ללא התחייבות לביצוע טרייד אין (המרה), זאת לפי מחירון רכב יד שנייה של לוי יצחק באותה עת, לאחר הפחתת ההנחה שקיבל במעמד הרכישה.
-
מה כוללת האחריות שלכם?
האחריות של אוטו סנטר היא המקיפה והרחבה ביותר בשוק הרכב יד שנייה. לרשות אוטו סנטר עומדת רשת המוסכים של חברת האם שלה – הרץ, רשת המוסכים (מורשי יבואן הונדה, וולוו, יגואר ועוד) המבטיחה לכם הלקוחות, שקט נפשי והמשך טיפול באחריות ברכב שנרכש אצלנו.
-
איך מעבירים בעלות?
אוטו סנטר היא החברה היחידה בה כלי הרכב בתצוגה אינם משועבדים ומעוקלים. באוטו סנטר זכות הקניין היא זכות בסיסית של הלקוח כחלק מהזכות לקבל את המידע האמיתי והעדכני ביותר על הרכב הנרכש.
במעמד הרכישה ומיד לאחר התשלום המלא, אוטו סנטר מבצעת העברת בעלות במקום בכלל הסניפים שלה, באמצעות סניף הדואר הממוקם בתוך הסניף המרכזי שלנו בנס ציונה. בסניף מרוחק, לאחר ביצוע העברת הבעלות, מקבל הלקוח העתק בפקס ובמקביל נשלח המקור לביתו בדואר רשום.
רק באוטו סנטר אתם נהנים מהעברת בעלות במקום!
-
האם אתם מוכנים לקנות ממני את הרכב שלי?
בהחלט, במסגרת עסקת טרייד אין, או במסגרת הסכם התחייבות לרכישה חוזרת ללקוחות שרכשו אצלנו רכב יד שנייה בעבר וקיבלו הסכם BUY BACK.
-
מהיכן מגיעים כלי הרכב של אוטו סנטר?
לאוטו סנטר מגוון רחב של כלי רכב, ממקוריות פרטית, ליסינג או השכרה. מרבית כלי הרכב מגיעים מחברת האם שלנו – הרץ. הרכבים מגיעים אלינו לאחר ששרתו בצי הליסינג או ההשכרה, טופלו והושבחו באופן מלא לקראת מכירתם.
כלי רכב ממקוריות פרטית, מגיעים ממערך הטרייד אין המקצועי שלנו, הפרוס באולמות התצוגה של חברת מאיר, יבואנית וולוו הונדה יגואר וממערך הטרייד אין בכל סניפי אוטו סנטר.
-
מהן אפשרויות המימון באוטו סנטר?
אנו באוטו סנטר מציעים לכם תכניות מימון ייחודיות, המתאימות לצרכים האישיים של כל לקוח, יכולותיו וסגנון התשלום המועדף עליו.
-
אני מעוניין לקנות רכב יד שנייה, מה עושים?
במיוחד עבורך ריכזנו מדריך ל לרכישת מכונית משומשת.
-
מה צריך לבדוק לפני שקונים מכונית משומשת?
במיוחד עבורך ריכזנו מדריך לבדיקת מכונית משומשת לפני קנייה.
-
קניתי רכב באוטו סנטר – איך שומרים עליו עכשיו?
במיוחד עבורך ריכזנו טיפים לשמירה על המכונית לאחר רכישה באוטו סנטר.
